Zásady ochrany osobných údajov

Platné od: 1. januára 2026

Heltrixa.Eu rešpektuje vaše súkromie. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké máte práva.

1. Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Heltrixa.Eu, so sídlom Kollárova 14, 811 06 Bratislava. Kontaktný e-mail: [email protected].

2. Aké údaje zbierame

Pri objednávke zbierame:

meno a priezvisko, adresu doručenia, telefónne číslo, e-mailovú adresu (ak je uvedená), zvolený produkt a spôsob platby.

Pri návšteve stránky môžeme automaticky zaznamenávať technické údaje ako IP adresu, typ prehliadača a stránky, ktoré ste navštívili – tieto údaje slúžia výlučne na štatistické účely.

3. Na čo údaje používame

Vaše údaje využívame na spracovanie a doručenie objednávky, komunikáciu s vami v súvislosti s nákupom a plnenie zákonných povinností. Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

4. Zdieľanie údajov

Za účelom doručenia spolupracujeme s kuriérskymi službami, ktorým odovzdávame len údaje nevyhnutné pre doručenie (meno, adresa, telefón). Títo partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje.

5. Cookies

Stránka používa súbory cookie pre správne fungovanie a analýzu návštevnosti. Viac informácií nájdete v Zásadách cookies.

6. Uchovávanie údajov

Údaje z objednávok uchovávame po dobu 5 rokov v súlade s platnými daňovými predpismi. Po uplynutí tejto doby sú bezpečne vymazané.

7. Vaše práva

Máte právo požiadať o prístup k vašim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Môžete tiež namietať proti spracúvaniu a požiadať o prenositeľnosť údajov. Žiadosti zasielajte na [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

8. Bezpečnosť

Naša stránka je zabezpečená SSL certifikátom. Prijímame primerané technické opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom.

9. Zmeny v zásadách

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom platnosti.

V prípade otázok nás kontaktujte na [email protected].